1. Titolare del Trattamento

feranivexo, con sede presso Piazza Enrico de Nicola n.46, all'interno dell'ex Lanificio Sava in zona Porta Capuana, 80139 Napoli NA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito feranivexo.sbs e i servizi correlati. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo support@feranivexo.sbs o al numero +393890031750.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi specializzati nella cura dei capelli:

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Servizi Richiesti dall'Utente

Trattiamo i tuoi dati per fornire consulenze personalizzate sulla salute dei capelli, raccomandazioni di prodotti specifici e supporto tecnico. La base giuridica è l'esecuzione del contratto o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

Comunicazioni Marketing

Con il tuo consenso esplicito, utilizziamo i tuoi dati per inviarti newsletter, consigli stagionali per la cura dei capelli e offerte su prodotti selezionati. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati di utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente e sviluppare nuovi servizi. Questa attività si basa sul nostro legittimo interesse a offrire servizi sempre più efficaci, bilanciato con i tuoi diritti e libertà fondamentali.

4. I Tuoi Diritti secondo il GDPR

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento. I dati di registrazione e profilo vengono mantenuti finché mantieni attivo il tuo account. Le informazioni sulla salute dei capelli sono conservate per 3 anni dall'ultima consultazione, permettendoci di tracciare l'evoluzione delle tue esigenze capillari. I dati di navigazione vengono eliminati dopo 12 mesi.

Misure di Sicurezza

6. Condivisione con Terze Parti

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo quando necessario per fornire i nostri servizi:

Partner Tecnici Autorizzati

Collaboriamo con fornitori specializzati in analisi tricologiche e laboratori per test di compatibilità prodotti. Questi partner sono vincolati da accordi rigorosi che garantiscono lo stesso livello di protezione che applichiamo internamente. Tutti i fornitori sono ubicati nell'Unione Europea e rispettano gli standard GDPR.

Servizi di Spedizione

Per la consegna dei prodotti, condividiamo nome, indirizzo e numero di telefono con corrieri selezionati. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per la consegna e cancellati entro 30 giorni dal completamento della spedizione.

7. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo servizi di fornitori extra-UE (come alcuni strumenti di analisi), ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard. Puoi richiedere maggiori dettagli sui trasferimenti specifici contattando il nostro team privacy.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza diversi tipi di cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione:

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9. Modifiche all'Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche significative verranno comunicate tramite email agli utenti registrati e attraverso un avviso prominente sul sito. Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

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